Marklandsgatan 49-51, Göteborg Besök oss fred: 09:30 - 12:30

Frågor och svar om Microsoft 365

Gäller föreningens medlemsförmån ITSeniorerna / Microsoft 365

En avancerad programsvit utvecklad av Microsoft, tidigare känd som "Officepaketet". Några välkända applikationer är MS-Word (ordbehandling), MS-Excell (beräkningar och kalkyler) och Powerpoint (presentation). Och mycket mycket mer . . .

Läs igenom informationen om föreningens Microsoft 365 på vår hemsida. Du måste ha en klar bild över vad som krävs av dig som användare. Samt veta vad en molntjänst innebär. 

För att ta del av informationen klicka här >>

När du är säker på att kunna hantera detta abonnemang läser du vidare i artikeln Hur funkar registrering av Microsoft 365 och följer instruktionerna. Klicka här >>

Microsoft 365 är en molntjänst som du abonnerar på. Kalla det även prenumeration. Inget som du installerar i din dator så som vi gjorde förr i tiden. Efter anmälan/ansökan får du inom några dagar e-post med dina användaruppgifter. Ex.

Användare: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Lösenord: qwert4359!

Vid första inloggning skall du genomföra ett tvåstegsverifiering för att vi och Microsoft verkligen skall veta att det är du. 

De två stegen är godkännande med ditt mobilnummer och med din privata e-post.

Tvåstegsverifiering (även kallad tvåfaktorsautentisering) är en säkerhetsmetod som kräver två olika steg för att bekräfta din identitet vid inloggning.

Syftet är att göra det svårare för obehöriga att få tillgång till ditt konto, även om de lyckas få tag på ditt lösenord.

Nej! Föreningens Microsoft 365 är ett företagsabonnemang. Av denna anledning får du ett användarnamn som är en e-post med vårt domännamn som ändelse. Typ Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Nej det går inte! I ett abonnemang av denna karaktär skapas ett användarnamn med itseniorerna.se som domän.

Nej! Ditt abonnemang av föreningens Microsoft 365 är befriat från reklam. Vi får inte glömma att Microsoft 365 är en betaltjänst. Vår förening har förmånen att få detta kostnadsfritt till våra medlemmar.

Man kan tycka att filhantering är sådan kunskap som borde finnas hos våra datorvana medlemmar.

Du får helt enkelt ladda ner dina datorfiler till din dator, sedan ladda upp till OneDrive i ditt abonnemang

Får du problem med filöverföring, gör ett inlägg i appen Engage och be om hjälp.

I ditt abonnemang ingår AI-appen Copilot. Appen ger dig svar på de flesta frågor om Microsoft 365. Finns även att ladda ner till dina mobila enheter.

 

Engage är en applikation som ingår i Microsoft 365. En plattform för kommunikation där du skriver in din fråga.

Till Engage klicka här >>

Eller varför inte Microsoft support klicka här >>

Ingen bra kombination! Microsoft 365 är egentligen inte till för dig med mobila enheter typ surfplattor och smarta mobiler. En såpass tung applikation passar bäst med dator, PC eller Mac, med uppdaterat operativsystem. Senaste versionen av webbläsaren installerat.

Vi har testat med Microsoft Edge, Google Chrome och Apple Safari och någon av dessa tre webbläsare rekommenderas.

Däremot finns appar att ladda ner till våra mobila enheter för de flesta applikationerna.

 

 

Microsoft365 är en mycket komplex programsvit. I vår förening är vi några handledare som behärskar de olika applikationerna hyfsat bra. Vi gör vad vi kan för att hjälpa men ibland räcker vi inte till.

Det bästa du kan göra är att använda de verktyg som ingår i ditt abonnemang:

  • AI-appen Copilot ger dig svar på de flesta frågor.
  • Microsoft Engage är en digital plattform där vi medlemmar delar erfarenheter och hjälper varandra. Till Engage klicka här >>

Eller varför inte Microsoft support. En support och utvecklingsgrupp som består av tusentals experter som gärna hjälper när du får problem. 
Till Microsoft support klicka här >>

Kontrollera först din inkorg, där finns mailet från vår administratör när han lade upp ditt abonnemang. Viktiga mail är alltid en god idé att spara.

Av säkerhet är det bara du själv som har inloggningsuppgifter till ditt personliga abonnemang av Microsoft365. Har du glömt dina inloggningsuppgifter ber jag dig läsa mer i lathunden på vår hemsida. Klicka här >>

 

Ingen av oss administratörer har tillgång till dina datafiler i OneDrive eller någon annan del av ditt abonnemang, såsom e-postkonversationer, Teams-chattar, kontakter med mera. Vi kan inte heller se ditt lösenord för inloggning.

Varje fil är dessutom krypterad i två steg. Även om någon skulle hacka sig in på servrarna, går det inte att läsa innehållet. Med andra ord är säkerheten så hög som dagens teknik kan erbjuda, vilket är en av anledningarna till att Microsoft 365 dominerar företagens molntjänster.

Det enda vi administratörer kan göra är att ge dig ett nytt lösenord samt avsluta ditt abonnemang. Om du ångrar dig, ligger abonnemanget kvar i en 30-dagars karantän där det är oåtkomligt.

Din webbläsare sparar inloggningsuppgifter för att göra det enkelt att komma åt dina epost-konton. Om du har flera e-postadresser kan det snabbt bli rörigt att hålla dem åtskilda. I och med du har ett nytt abonnemang av MS365 genom ITSeniorerna har du även fått ett nytt epost-konto ex. Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..

En god idé är att skapa en ny profil i den webbläsare du använder som är dedikerad för ditt nya abonnemang av Microsoft 365.
Genom att skapa olika profiler i webbläsaren kan du:

  • Separera personliga och professionella konton
  • Slippa logga in och ut hela tiden
  • Ha egna inställningar, bokmärken och historik för varje profil

För att kunna använda båda abonnemangen samtidigt i samma webbläsare måste du skapa två separata profiler.

I den ena profilen loggar du in med ditt privata Microsoft-konto, och i den andra profilen loggar du in med ditt ITSeniorerna-konto.

På så sätt kan du ha båda abonnemangen öppna samtidigt i olika webbläsarfönster utan att de stör varandra.

Allt raderas!

Vår förening ingår i ett program skapat för ideella/samhällsnyttiga föreningar. Microsoft ställer vissa krav av oss och våra medlemmar som blivit tilldelade abonnemang.

Microsoft Eligibility (behörighet)

En licens räknas som aktiv när den är tilldelad till en användare som faktiskt loggar in och använder Microsoft 365-tjänsterna regelbundet.

Vad Microsoft bedömer som aktivitet

En licens räknas som aktiv när den är tilldelad till en användare som faktiskt loggar in och använder Microsoft 365-tjänsterna regelbundet.

Inloggning och användning

  • Användaren loggar in på sitt Microsoft 365-konto
  • Aktivt använder tjänster som Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint eller andra M365-appar
  • Interagerar med tjänsterna inom en viss tidsperiod (vanligtvis senaste 30 dagarna)

Vad som INTE räknas som aktiv

  • Licens som är tilldelad men användaren loggar aldrig in
  • Konton som skapats men inte används
  • "Vilande" användarkonton utan aktivitet

Troligen har du trots allt ändrat ditt lösenord och glömt att notera ditt nya lösenord.

Ett annat alternativ kan vara att du av misstag klickat på "Glömt lösenord" vid inloggning utan att fullfölja proceduren. Försök igen med att klicka på "Återställ det nu" och fullfölj hela proceduren. 

Fungerar det fortfarande inte får du kontakta vår administratör som ger dig ett nytt lösenord.

Logga in och ändra bums till ett eget lösenord. Självklart blanda gemener, versaler med tecken och siffror.

Våra administratörer ägnar en stor del av sin tid på medlemmar som inte kan hålla reda på sina inloggningsuppgifter. Skärpning!

Vi använder cookies

Vi använder cookies i syfte att anpassa och förbättra innehåll och tjänster och tillhandahålla en säkrare upplevelse. Du kan när som helst granska inställningarna för cookies i din webbläsare. De används också för att underlätta föreningens tjänster till våra medlemmar